Что такое ISO 9001: кратко и по делу для бизнеса в Грузии
Выход на рынок ЕС почти всегда означает одно: к вашим процессам работы с персональными данными будут относиться так же строго, как к финансовой отчетности. Европейские партнеры хотят понимать, кто, зачем и как обрабатывает данные клиентов и сотрудников, где эти данные хранятся, кому передаются и что произойдет, если что-то пойдет не по плану. Здесь как раз и помогает стандарт ISO/IEC 27701:2025 — практичный аддендум к ISO 27001, которая превращает общую информационную безопасность в управляемую систему приватности. Что такое ISO 27701 и почему он важен для работы с ЕС ISO 27701 описывает требования к PIMS (Privacy Information Management System) — системе управления приватностью. Если ISO 27001 отвечает на вопрос «как защищаем информацию», то ISO 27701 добавляет «как законно и прозрачно обрабатываем персональные данные». Для бизнеса в Грузии это особенно актуально, когда вы:
продаете товары/услуги клиентам из ЕС;
предоставляете IT-аутсорсинг, поддержку, маркетинг или колл-центр европейским компаниям;
используете подрядчиков, облака и сервисы, где данные могут пересекать границы.
Полезное чтение по связке стандартов и GDPR можно найти здесь: https://baltum.ge/iso-27001-iso-27701-i-gdpr ISO 27701 vs GDPR: в чем разница и как они дополняют друг друга GDPR — это закон, а ISO 27701 — стандарт управления. Они не конкурируют, а закрывают разные задачи:
GDPR говорит, что нужно обеспечить (права субъектов данных, законность обработки, минимизация, безопасность, уведомления и т.д.).
ISO 27701 помогает выстроить как именно это делать системно: через роли, процедуры, контроль, измеримость и постоянное улучшение.
Иными словами, GDPR — это «правила дорожного движения», а ISO 27701 — «регламент автопарка»: кто отвечает за техосмотр, как ведется журнал, что делать при аварии и как доказать, что вы все выполняете. Кому особенно нужна ISO 27701 в Грузии Запрос сертификации ISO 27701 в Грузии чаще всего появляется у компаний, которые уже почувствовали давление рынка: анкеты от партнеров, требования в тендерах, проверки поставщиков, DPA (договоры обработки данных). На практике стандарт наиболее полезен для:
IT-компаний, SaaS, аутсорсинга разработки и поддержки;
e-commerce, финтеха, маркетинговых агентств и аналитики;
медицины, HR- и рекрутинговых сервисов;
гостиниц/туризма и сервисов бронирования (много клиентских данных).
Если вы на старте и думаете, с чего начать — логично оценить необходимость базовой системы ИБ: Кому ISO 27001 нужен в первую очередь. Что проверяют европейские партнеры Чтобы уверенно отвечать на вопросы EU-клиентов, вам важно приземлить приватность на понятные процессы. Перед внедрением (и тем более перед аудитом) соберите основу, не превращая это в бесконечную бюрократию. Обычно в фокусе такие блоки:
инвентаризация данных: какие ПДн, где лежат, кто имеет доступ, сроки хранения;
роли и ответственность: контролер/обработчик, владельцы процессов, DPO/ответственный;
правовые основания обработки и управление согласиями;
работа с запросами субъектов (DSAR): доступ, исправление, удаление, переносимость;
DPIA/оценка рисков приватности для чувствительных процессов;
управление инцидентами и уведомлениями (кто, когда, что фиксирует);
управление поставщиками и договорами (включая DPA);
контроль трансграничной передачи и требований к облакам.
После такого чек-листа обычно становится видно, где дыры, а где все уже неплохо и нужно просто оформить систему. Подготовка к сертификации: практичный план на 6 шагов Сама сертификация ISO/IEC 27701 проходит проще, когда есть четкий план действий. Лучше идти от реальных рисков и процессов, а не от бумажных документов. Рабочий план выглядит так:
Определить границы PIMS (какие подразделения, продукты, страны, типы данных).
Провести gap-анализ: что уже есть по ISO 27001/политикам, а чего не хватает по приватности.
Описать процессы приватности и доказательства их выполнения (записи, журналы, шаблоны).
Настроить обучение сотрудников и контроль подрядчиков.
Провести внутренний аудит и корректирующие действия.
Выйти на сертификационный аудит.
Если у вас параллельно стоит задача усилить комплаенс и управленческую культуру, полезно посмотреть и на антикоррупционный контур. Почему ISO 27701 помогает продавать в ЕС Европейский заказчик чаще всего хочет не идеальный GDPR, а предсказуемого поставщика: с понятными ответственными, доказуемыми контролями и прозрачной реакцией на инциденты. ISO 27701 дает эту упаковку доверия, снижает количество вопросов на этапе due diligence и ускоряет подписание контрактов, где есть персональные данные. Если вам нужна оценка готовности, внедрение или сопровождение аудита под рынок ЕС, команда Baltum Bureau может помочь пройти путь от первичного анализа до результата.